Dominios en AE

Imaginemos a una ciudad, y a sus principales elementos: calles, avenidas, casas, edificios multi familiares, edificios para oficinas, centros comerciales, centros educativos, centros de salud, de recreación, sistemas de agua, desagüe, de luz, entre otros. Ahora, vayamos más lejos e imaginemos que la ciudad está "organizada" o agrupada por zonas, zonas residenciales, zonas educativas, zonas comerciales, zonas de recreo, zonas de salud, etc. Cada zona debería cumplir un objetivo o función y debería estar sujeta a lineamientos, reglas o políticas. Por ejemplo: en una "zona" educativa, los carros sólo podrían transitar a una velocidad no mayor a 25 km/h; en una "zona" residencial, no podrían construirse edificios o casas con más de 4 pisos; en una "zona" de edificios multi familiares, los sistemas de agua/desagüe deberían ser capaces de soportar el flujo de agua acorde con la gran demanda existente por la cantidad de familias que habrían en la zona, etc.

Pues bien, de lo anterior, tomemos algunos conceptos clave, como agrupamiento, reglas, políticas, zonas y los elementos de esta ciudad, para así poder hacer una analogía entre estas "zonas" y los dominios que busco definir.

En AE, un dominio viene a ser lo que una zona es para la ciudad de mi ejemplo, "un dominio es una agrupación de elementos que tienen un propósito común, guardan relaciones entre sí, y están sujetas a reglas de negocio". 

La AE identifica dos grupos de dominios muy bien definidos: los dominios de negocio y de tecnologías de información (TI). En muchos textos encontraremos varios dominios para negocio y varios dominios para TI, por lo que detallar cada uno, no tendría sentido en este momento. Entonces, lo que puedo hacer es simplemente listar los cuatro principales dominios que son generalmente aceptados y reconocidos en la industria:

- El dominio de negocio.

- El dominio de aplicaciones e información.

- El dominio de datos.

- El dominio de infraestructura tecnológica.

Ahora, el término "dominio" no es exclusivo de la AE, éste aplica perfectamente a otros ámbitos o disciplinas; y es tomado como referencia para construir estándares para ciertas industrias (financiera, TI, etc.).

Pero, la gran pregunta sería: ¿cómo me podría ayudar esto?, ¿cuáles son los beneficios tangibles luego de su aplicación?.....

Pues, así como una buena "zonificación" es útil para la ciudad de mi ejemplo; un buen entendimiento de los dominios empresariales, nos permiten conocer si aprovechamos al 100% todas las capacidades que tiene la organización. No sólo eso, sino que también nos permite identificar recursos y sistemas de información redundantes, duplicidad de procesos, funciones, impacto en la toma de decisiones, identificar riesgos, y muchos otros factores que podrían ser aprovechados (fortalezas, oportunidades, etc.) y otros factores que podrían ser mitigados (debilidades, riesgos, etc.).

Ahora, todo esto suena al ámbito de sistemas, cierto? Pues bien, para la gente de negocios, les comento que todo lo indicado en el párrafo anterior, puede ser cuantificado y por ende medido. Sí, con este "mapeo de dominios empresarial", podríamos identificar oportunidades de ahorro, mejorar los márgenes de inversión en los proyectos de negocio, utilizando lo justo y necesario, sin gastar más de lo debido, entre otras consideraciones contables / financieras. Al final, entre otras cosas, esto decanta en el ahorro y en mayor productividad, lo que impacta directamente en las utilidades y en el valor de la empresa. 

La idea general es poder responder preguntas puntuales de negocios.

En el mundo de TI, en estos días, se hace demasiado complicado escoger, integrar, actualizar y cambiar, para ayudar a la empresa a responder, en un corto plazo, a la dinámica del entorno.

Todo esto, gracias a que por un lado, tenemos una oferta variada de proveedores de "hardware y software", mientras que por otro, tenemos otra oferta variada de "mejores prácticas", "estándares" y "metodologías" en las aulas de las consultoras, en las aulas de las universidades e institutos, vendiéndonos certificaciones y la promesa de ser más rentables y ahorrar.

Son por estas razones que toma mucha relevancia entender los dominios de la empresa, artefactos que forman parte de la AE.

Y para terminar, un dominio puede estar conformado por funciones, procesos, reglas de negocio, aplicaciones o sistemas de información, recursos asignados, un propósito u objetivo; puede abarcar un área de negocio o un servicio de negocio, dependerá del caso de estudio.

Bueno, espero haber representado adecuadamente el concepto de "dominio" en AE.

Muchas gracias.

MBA, Ing. Emilio Herrera

herrera.emilio@gmail.com